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AI 功能会发送什么、发到哪里。

网页邮箱的哪些功能会用到大模型、各自发送哪些内容,以及谁会收到这些内容。

谁会收到这些内容

下面这些功能会把相关内容经 Cloudflare AI Gateway 发送给第三方大模型服务商(目前为 DeepSeek)生成结果。除这些情形外,邮件内容不会发送给大模型服务商。本页只是转述隐私政策的内容,以隐私政策为准。

各项功能发送的内容

  • AI 写作(起草、改写、润色、翻译):你写的内容或选中的文字、你的指令、主题、收件人,以及回复或转发时引用的原邮件。
  • 对话摘要与建议回复:在你发起时,发送该对话中邮件的发件人、收件人、时间、主题和正文。
  • 自然语言搜索:只发送你输入的那句话和当天日期,不发送邮件内容。
  • 跟进任务:任务说明,以及任务运行时搜索和读取到的本邮箱邮件。任务创建后会按计划或在收到相关邮件时自动运行,直到完成或被取消,并可能按所选的发送方式自动发信。任务需要联网时,搜索词和要读取的网页地址会发送给 Tavily。
  • 工单 AI 助手:开启时,你提交的工单会先由它处理,发送工单文字以及邮箱地址、状态、创建时间、容量用量和邮件数量,以及我们帮助资料里与你的问题最相关的几段。

按意思查找帮助资料

为了替工单 AI 助手挑出相关的帮助资料,工单主题和你最新的一条消息会发送给 Cloudflare Workers AI,转换成一组数字后用来比对,不会被保留。

管理员使用这些功能时

有发信权限的管理员在管理系统中处理你的邮箱时,也可以使用 AI 写作、对话摘要、建议回复和自然语言搜索,或为邮箱创建跟进任务,相关内容同样会发送给大模型服务商。管理员只在隐私政策列明的情形下访问邮箱。