在哪里找到你的设置
服务器地址、端口和加密方式取决于你的邮箱所在的域名,所以这里不逐一列出。你的设置可以在这些地方看到:
- 邮箱开通后的结果页;如果当时填了接收邮箱,账户信息邮件里也有;
- 我的账户里的「我的邮箱」(套餐的购买者可见);
- 网页邮箱 webmail.abnormalhq.com 的「设置 → 应用与同步」,可一键复制。复制的内容不包含你的密码。
邮件:IMAP 和 SMTP
- 用户名:完整的邮箱地址,收件和发件都一样。
- 密码:邮箱密码。开启两步验证后,改用应用专用密码。
- 收件服务器:IMAP,按你的邮箱对应的服务器地址、端口和加密方式填写。
- 发件服务器:SMTP,按你的邮箱对应的服务器地址、端口和加密方式填写,并开启身份验证。
我们只提供 IMAP 和 SMTP 设置;应用让你选择账户类型时,请选 IMAP。
日历和通讯录:CalDAV 和 CardDAV
网页邮箱的「设置 → 应用与同步」里有「日历同步(CalDAV)」和「通讯录同步(CardDAV)」两张卡片,分别列出服务器、账户地址和自动发现地址,以及 iPhone 和 iPad、Mac、Android(DAVx⁵)和 Thunderbird 上的步骤。用户名是完整的邮箱地址,密码是邮箱密码,或权限范围为「日历和通讯录」的应用专用密码。
多数应用只凭服务器名就能找到你的日历和通讯录;如果应用要求完整地址,粘贴卡片上显示的地址即可。
应用连不上时
- 检查用户名:是完整的邮箱地址,而不只是 @ 前面的部分。
- 修改密码后,每个应用都要换成新密码。开启两步验证后,应用需要使用应用专用密码。
- 对照你的邮箱对应的端口和加密方式;两者不匹配是最常见的原因。
- 查看服务状态页。仍然不行的话,请写信到 support@abnormalhq.com,说明邮箱地址、所用应用和它显示的错误,但不要附上密码。