# 把邮件搬进来，也能带走

用网页邮箱的导入功能，把 Gmail、QQ 邮箱、163 或任何 IMAP 邮箱里的旧邮件搬过来；也可以把文件夹导出为 mbox 文件。

## 从其他邮箱导入

1. 在网页邮箱里打开「设置 → 应用与同步」，找到「导入与导出」。
2. 选择原来的邮箱服务商，或选「其他（IMAP）」，然后填写旧邮箱的服务器、端口、加密方式、用户名和密码。
3. 测试登录。网页邮箱会登录旧邮箱并列出其中的文件夹。
4. 核对文件夹对应关系。每个文件夹都有一个建议的目标：已发送对应已发送、草稿对应草稿、垃圾邮件对应垃圾邮件，其他文件夹对应同名文件夹。你可以更改任何目标、给新文件夹改名，或跳过某个文件夹。
5. 按需设置日期范围，只导入某个日期之后或之前的邮件。
6. 开始导入。导入在后台进行：可以关闭页面，也可以随时暂停、继续或取消。结束时你会收到一封邮件。

## 各家邮箱需要什么

- **Gmail**：需要在 Google 账号里生成应用专用密码（前提是已开启 Google 的两步验证）。不支持用 Google 账号授权登录（OAuth）。
- **QQ 邮箱**：先在 QQ 邮箱设置里开启 IMAP，再使用它给出的授权码，而不是 QQ 密码。
- **163 和 126 邮箱**：先在邮箱设置里开启 IMAP / SMTP，再使用客户端授权码。
- **iCloud 邮件**：使用 App 专用密码。**Yahoo 邮箱**：使用应用密码。
- **Outlook.com 和 Microsoft 365**：微软已经关闭 IMAP 的密码登录，所以通常无法登录导入。
- **其他 IMAP 邮箱**：填写它的服务器地址和端口。连接必须加密（SSL/TLS 或 STARTTLS），不支持加密的服务器会被拒绝。

旧邮箱拒绝登录时，网页邮箱会显示对方返回的原话，其中往往会说明需要哪种密码。

## 关于导入，还需要知道

- 旧邮箱里什么都不会变：导入只读取，连已读状态都不会改动。
- 每封邮件的已读、星标和已回复标记会一并带过来。
- 暂停的导入可以继续，同一个导入也可以再跑一遍：已经导入过的邮件会自动跳过。暂停超过 7 天的导入会被结束。
- 超过 25 MB 的邮件不会导入；结束时的报告会列出哪些没有导入以及原因。
- Gmail 的「所有邮件」「已加星标」「重要」不会作为文件夹导入，因为其中的邮件已经在别的文件夹里。
- 新邮箱容量用完时，导入会停止。
- 每个邮箱同一时间只能进行一个导入，最多 300 个文件夹；每天可以新建 5 个导入，每小时可以测试登录 10 次。
- 旧邮箱的密码只在导入进行期间加密保存，导入完成、失败或取消后即删除。

## 把邮件导出为 mbox

同一张「导入与导出」卡片也可以导出邮件：全部文件夹，或你选择的文件夹。导出在后台进行，准备好后你会收到一封邮件。

- 导出结果是一个 ZIP 文件，每个文件夹对应一个 mbox 文件；多数邮件客户端和归档工具都能读取这种格式。
- 需要登录后在网页邮箱的设置里下载。导出完成后文件保留 7 天。
- 已读和星标标记不会写进 mbox 文件。
- 每天可以新建 5 个导出，同一时间只能进行一个。
- 只想保存单封邮件时，在邮件页面选择「下载原始邮件」即可得到它的 .eml 文件。

任何通过 IMAP 连接的邮件客户端，也可以把邮件复制到你的电脑上。

## 不是你要找的内容？

可以回到帮助中心重新搜索，或直接写信给我们。请附上邮箱地址或订单号，但不要发送密码。

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