# 开始使用：购买、开通、登录

从没有邮箱到发出第一封信：注册账户、购买套餐、选好地址和密码，然后登录。

## 四步完成购买、开通和登录

1. 在[我的账户](https://abnormalhq.com/zh/shop/account/?mode=register)用邮箱和密码注册，并打开确认邮件里的链接。链接 15 分钟内有效。
2. 在[商店](https://abnormalhq.com/zh/shop/)选择套餐，用 Linux DO Credit 或银行卡支付。付款前可以先核对订单。
3. 支付确认后，打开[我的账户](https://abnormalhq.com/zh/shop/account/)里的「我的邮箱」，选好用户名和密码，邮箱即刻开通。
4. 用完整的邮箱地址和这个密码登录网页邮箱：[webmail.abnormalhq.com](https://webmail.abnormalhq.com/)。

不注册也可以购买。订单会先归在下单的浏览器里；之后在这个浏览器登录，或用下单时填写的联系邮箱登录，订单就会归到你的账户。

## 购买套餐

[套餐与价格](https://abnormalhq.com/zh/pricing/)页面列出在售套餐和实时价格：包含几个邮箱、每个邮箱的容量、一次性购买还是订阅，以及续费价格。有优惠码？请看[优惠码](https://abnormalhq.com/zh/help/discount-codes/)。

付款后，订单页会显示兑换码。邮箱是用兑换码开通的：可以自己在「我的账户」里使用，也可以把它送给别人，在[开通页](https://abnormalhq.com/zh/redeem/)输入。套餐会注明付款后多久内需要使用兑换码；这个期限只针对兑换码，与邮箱能用多久无关。

## 开通邮箱

- **用户名**：最多 64 个字符，可用小写字母、数字、点、连字符和下划线，以字母或数字开头和结尾，不能有连续的点。
- **密码**：8 到 128 个字符，不能含空格。在开通页也可以选择随机生成。
- **在开通页**可以一次开通多个邮箱（每次最多 20 个，且不超过兑换码剩余的次数），还可以把账户信息发送到你指定的邮箱。

密码只在开通后显示一次，请当场复制保存。如果忘记了，套餐的购买者可以在「我的账户 → 我的邮箱」里重设。

## 登录，以及接下来

网页邮箱在 [webmail.abnormalhq.com](https://webmail.abnormalhq.com/)：用完整的邮箱地址（例如 yourname@abnormalhq.com）和邮箱密码登录。已有的 @abnormal.bid 邮箱继续用原来的地址登录。

- 把邮箱添加到邮件客户端：[Apple 邮件](https://abnormalhq.com/zh/help/apple-mail/)、[Outlook](https://abnormalhq.com/zh/help/outlook/)、[Thunderbird](https://abnormalhq.com/zh/help/thunderbird/)、[Gmail 与 Android](https://abnormalhq.com/zh/help/gmail-android/)，或[其他客户端](https://abnormalhq.com/zh/help/imap-smtp/)。
- 把旧邮件带过来：[把邮件搬进来，也能带走](https://abnormalhq.com/zh/help/import-and-export/)。
- 保护登录安全：[两步验证与应用专用密码](https://abnormalhq.com/zh/help/two-step-verification/)。

如果收不到或发不出邮件，请先查看[服务状态页](https://console.abnormalhq.com/status)。其他问题请写信到 [support@abnormalhq.com](mailto:support@abnormalhq.com)，并附上邮箱地址或订单号。请不要发送密码、验证码或银行卡信息。

## 不是你要找的内容？

可以回到帮助中心重新搜索，或直接写信给我们。请附上邮箱地址或订单号，但不要发送密码。

- [浏览全部帮助文章](https://abnormalhq.com/md/zh/help/)
- [写信给客服](mailto:support@abnormalhq.com)