# 删除邮箱

套餐的购买者如何在「我的账户」里删除邮箱、删除前要做什么，以及怎样请我们删除你的数据。

## 在「我的账户」里删除邮箱

1. 登录[我的账户](https://abnormalhq.com/zh/shop/account/)，打开「我的邮箱」。
2. 找到要删除的邮箱，选择「删除」。
3. 输入这个邮箱的地址以确认。

邮箱会立刻消失：不再出现在「我的邮箱」里，无法登录，也不再接收新邮件。它占用的名额会还给订单的兑换码，你可以另外开通一个邮箱。

## 删除之前

- 删除邮箱会删除其中的邮件。请先导出想保留的内容，见[把邮件搬进来，也能带走](https://abnormalhq.com/zh/help/import-and-export/)。
- 如果只是想暂时停用，可以在「我的邮箱」里停用它，以后还能重新启用。
- 删除邮箱不会取消订阅。要让银行卡订阅不再续费，请在「我的账户」里取消自动续费。

## 谁可以删除邮箱

邮箱由购买对应套餐的账户管理，包括别人用购买者转交的兑换码开通的邮箱。如果你用的邮箱是别人付费的，请联系对方。订阅处于停用状态时，其中的邮箱在续费之前无法在「我的账户」里更改。

## 误删了邮箱，或想让我们删除你的数据

如果误删了邮箱，请立刻写信到 [support@abnormalhq.com](mailto:support@abnormalhq.com)，附上邮箱地址和订单号。我们不能保证一定还能恢复。

你也可以请我们删除邮箱、订单或账户信息。请用相关的邮箱写信到 [support@abnormalhq.com](mailto:support@abnormalhq.com)，或附上订单号，方便我们核实请求确实来自你。[隐私政策](https://abnormalhq.com/zh/privacy/)说明了我们保存哪些信息以及保存多久。

## 不是你要找的内容？

可以回到帮助中心重新搜索，或直接写信给我们。请附上邮箱地址或订单号，但不要发送密码。

- [浏览全部帮助文章](https://abnormalhq.com/md/zh/help/)
- [写信给客服](mailto:support@abnormalhq.com)