# Abnormal — 邮箱服务

Abnormal 邮箱服务：在线选购 @abnormalhq.com 邮箱，用兑换码自助开通，网页邮箱与邮件客户端都能收发；团队可以按邮箱数量购买，包含自有域名的套餐可以自助接入自己的域名，配置协助可咨询。

## 先看一段视频

一段短片，认识 Abnormal 邮箱服务：好用的邮箱，让日常与工作的沟通都更简单。 [Abnormal 邮箱服务宣传视频](https://abnormalhq.com/video/abnormal-zh.mp4)

## 一个邮箱，该有的都有

- 分栏收件箱: 主要邮件、订阅和系统通知自动分开，各有未读数；还能按发件人或关键词，加上自己的分栏。
- 撤回与定时发送: 发出后几秒内还能撤回，也可以定在明早再发。由邮件服务器代为保管，关掉网页也照样生效。
- 日历与通讯录: 网页邮箱里自带日历和通讯录，会议邀请在邮件里直接回复；通过 CalDAV / CardDAV 同步到手机和电脑。
- 快速搜索: 默认搜遍所有文件夹，命中处高亮；用 from:、subject:、has:attachment 等条件，一步缩小范围。
- 可疑邮件提醒: 冒充熟人、相似域名、发件验证失败时，在邮件上方直接提醒；收到的附件会先经过病毒扫描。
- 两步验证: 登录多一道验证码；邮件客户端改用单独的应用密码，丢了设备也能随时撤销，不必改主密码。
- 搬家与导出: 从 Gmail、QQ 邮箱、163 或任意 IMAP 邮箱导入旧邮件，可暂停、可续传；也能把文件夹导出为 mbox 带走。
- 规则与自动回复: 按发件人、主题、附件等条件自动归档、标记或转发；休假时开启自动回复，不想收的发件人一键屏蔽。
- 安装成应用: 网页邮箱可以安装到桌面或手机主屏，像应用一样打开；离线时也能翻看已保存的邮件。

### 在哪里都能用

- [网页邮箱](https://webmail.abnormalhq.com/): 打开浏览器就能用，可同时登录多个邮箱，在它们之间一键切换。
- [桌面客户端](https://abnormalhq.com/zh/download/): 原生的 macOS 与 Windows 客户端，文件夹、已读和星标与网页邮箱同步。
- [手机与其他应用](https://abnormalhq.com/zh/guide/): 系统自带的邮件、日历和通讯录，或任意支持 IMAP / SMTP 的邮件应用，都能添加。

## 从这里开始

- [购买邮箱](https://abnormalhq.com/zh/shop/): 选好套餐，用 Linux DO Credit 或银行卡付款。付款确认后，订单和兑换码自动归到你的账户。
- [我的账户](https://abnormalhq.com/zh/shop/account/): 用邮箱和密码注册登录。在「我的邮箱」里直接开通、重设密码、停用或删除邮箱，订单与续费也在这里。
- [兑换开通](https://abnormalhq.com/zh/redeem/): 别人送你的兑换码，在开通页输入，自己取用户名、设密码，开通后立即可用。
- [网页邮箱](https://webmail.abnormalhq.com/): 在浏览器里收发邮件，用完整邮箱地址和密码登录，可同时登录多个邮箱。
- [使用教程：邮件客户端设置、修改密码](https://abnormalhq.com/zh/guide/)
- [服务状态](https://console.abnormalhq.com/status)

## 套餐与价格

价格实时读取自商店，这里看到的就是结算时的价格。 [详细对比各套餐](https://abnormalhq.com/zh/pricing/)

### 每个邮箱都有

套餐决定价格、邮箱数量和容量；下面这些，每个邮箱都一样。

- 独立的容量: 每个邮箱都有套餐标明的容量，各自计算，不与你的其他邮箱共用。
- 用户名自己取: 只要没被占用都可以用：最长 64 个字符，小写字母、数字、点、短横线或下划线，首尾是字母或数字。
- 到期规则说在前面: 一次性套餐的邮箱不到期。订阅到期未续费，先有 7 天宽限期照常收发；之后邮箱暂停（仍会收信）并保留 30 天，再之后才可能被删除。
- 开放协议: 任何邮件客户端都能通过 TLS 加密的 IMAP 与 SMTP 收发，日历和通讯录走 CalDAV 与 CardDAV。旧邮件可经 IMAP 导入，文件夹可导出为 mbox。
- 哪里都能用: 浏览器里的网页邮箱（可安装成应用）、macOS 与 Windows 桌面客户端，以及手机自带的邮件、日历和通讯录。
- 网页邮箱的附件: 在网页邮箱里写的一封邮件最多带 10 个附件，合计 3 MB；更大的文件可以用下载链接分享。

## 总有一个邮箱，适合你的日常

### 个人邮箱

@abnormalhq.com 邮箱，在线选购、自助开通，适合日常收发与注册常用服务。

[前往商店购买](https://abnormalhq.com/zh/shop/): 实时价格见「套餐与价格」

### 域名邮箱

用自己的域名作邮箱地址，让每一次联系都带上自己的名字。套餐包含自有域名时，在「我的账户」里自助接入。

[查看哪些套餐包含](https://abnormalhq.com/zh/pricing/): 适用于包含自有域名的套餐

### 团队邮箱

给团队里的每个人都配一个邮箱：按邮箱数量计价的套餐可以自选数量，随时加席位，续费时再减。

[查看团队套餐](https://abnormalhq.com/zh/pricing/): 适用于按邮箱数量计价的套餐

### 邮箱配置

协助了解收发设置与客户端配置，让邮箱融入你的日常工作。

咨询报价: 按具体服务范围确认

套餐、价格与限制（包括按邮箱数量计价的套餐和包含自有域名的套餐）以「套餐与价格」里商店在售的为准；配置协助的方案及费用，以咨询确认为准。

## 四步，开始使用你的邮箱

1. 注册账户: 用邮箱和密码注册，点开确认邮件里的链接即可登录。之后的订单、兑换码和邮箱都在这个账户里。 [注册账户](https://abnormalhq.com/zh/shop/account/?mode=register)
2. 选购套餐: 在商店选择邮箱数量与容量，用 Linux DO Credit 或银行卡付款；付款确认后，兑换码自动归到你的账户。 [前往商店](https://abnormalhq.com/zh/shop/)
3. 开通邮箱: 在「我的账户 · 我的邮箱」里取用户名、设密码，直接开通；兑换码也可以送给别人，在开通页自己开通。 [前往我的账户](https://abnormalhq.com/zh/shop/account/)
4. 登录收发: 用完整邮箱地址登录网页邮箱，或按教程在邮件客户端里通过 IMAP / SMTP 收发。 [登录网页邮箱](https://webmail.abnormalhq.com/)

## 你可能还想知道

### Abnormal 提供什么服务？

我们提供 @abnormalhq.com 邮箱：注册账户后在商店在线选购，在账户里自助开通和管理，开通后可以在网页邮箱或常用邮件客户端里收发。按邮箱数量计价的套餐可以给整个团队开通，包含自有域名的套餐可以用自己的域名；需要配置协助可以咨询。

### 怎么购买并开通邮箱？

先用邮箱和密码注册账户，点开确认邮件里的链接完成注册；再在商店选择套餐并付款（支持 Linux DO Credit 与银行卡）。付款确认后订单和兑换码归到你的账户，在「我的账户 · 我的邮箱」里取用户名、设密码就能开通。兑换码也可以送给别人，在开通页输入后自己开通。已签发兑换码继续使用原来的可选域名。

### 开通之后在哪里登录？

网页邮箱地址是 webmail.abnormalhq.com，登录名是完整的邮箱地址，密码是开通时设置的那一个。既有 @abnormal.bid 邮箱继续使用原地址登录。也可以在手机或电脑的邮件客户端里添加账号，服务器地址见开通结果与使用教程。

### 邮箱、订单和续费在哪里管理？

都在「我的账户」：可以开通新邮箱、重设邮箱密码、停用或删除邮箱，查看订单与兑换码、续费；银行卡订阅的自动续费也在那里更换银行卡或取消。忘了账户密码，在登录页点「忘记密码？重设密码」，按邮件里的链接设新密码。在账户页关联 Google 账户后（Gmail 或 Google Workspace 邮箱与账户邮箱相同时会自动关联），也可以点「使用 Google 登录」直接登录。

### 可以使用自己的域名或为团队开通吗？

可以，只要商店在售的套餐提供，就在商店里直接购买。按邮箱数量计价的套餐可以自选邮箱数量，之后随时加席位，续费时再减。包含自有域名的套餐可以在「我的账户」里接入域名：先用一条 DNS 记录证明域名归你所有，再按我们列出的记录设置 DNS，新接入的域名通常经我们审核后开通。哪些套餐包含什么见价格页，具体步骤见帮助中心。需要配置协助可以咨询；请勿在咨询中发送密码、验证码、恢复码或支付信息。

### 遇到问题怎么办？

收发异常时可以先看服务状态页，确认是否有故障或维护；其他问题写信到客服邮箱，附上邮箱地址或订单号会更快处理。

[更多解答见帮助中心](https://abnormalhq.com/zh/help/)

## 保持联系 / CONTACT

客服邮箱: [support@abnormalhq.com](mailto:support@abnormalhq.com)

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## 法律信息

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